الشروط والأحكام

1. الشروط والأحكام:

1. ١. شروط الاستخدام هذه ("الشروط") متفق عليها بينك وبين ترامونتينا بصفتك مستخدمًا نهائيًا لموقع ترامونتينا الإلكتروني. قد تتطلب أي تغييرات في القانون أو أعمال ترامونتينا إجراء تعديلات على الشروط من وقت لآخر ("الشروط المُعدّلة")، لذا تشجعك ترامونتينا على مراجعة الشروط دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني ("سياسة الخصوصية") بعناية والموافقة عليها وقبولها في كل مرة تستخدم فيها الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بمثابة موافقة منك على الالتزام بأحدث الشروط. في حال عدم موافقتك (أو عدم قدرتك على الالتزام) بأي من الشروط، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

1. ٢. إذا اخترت التسجيل في الموقع، فيجب عليك قراءة هذه الشروط بعناية وقبولها عند التسجيل. في كل مرة يتم فيها تغيير الشروط، سيُطلب منك، كمستخدم مسجل، قبول الشروط المعدّلة قبل إتمام عملية الشراء التالية للمنتجات على الموقع.

2. سلوك المستخدم والمحتوى

1. أنت توافق على الامتثال لجميع المتطلبات القانونية للسلطات القضائية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني، وتقر بأنك مسؤول بشكل كامل عن ضمان معرفتك بهذه المتطلبات وامتثالك لها.

1. قد يوفر الموقع أحيانًا فرصًا للمستخدمين لنشر المراجعات والتعليقات والأسئلة والاقتراحات أو غيرها من المعلومات ("محتوى المستخدم") على هذا الموقع أو من خلاله عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو يتم الكشف عنها أو إرسالها أو عرضها بطريقة أخرى فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع. أنت تضمن أن أي محتوى مستخدم من هذا القبيل ترسله إلى الموقع أصلي (ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين)، وبموجب هذا تمنح ترامونتينا حقًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابل للتحويل وترخيصًا لاستخدام هذا المحتوى المستخدم كيفما ترغب ترامونتينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نسخ وتعديل وحذف بالكامل وتكييف ونشر وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من و/أو بيع و/أو توزيع هذا المحتوى المستخدم و/أو دمج هذا المحتوى المستخدم في أي شكل أو وسيط أو تقنية في جميع أنحاء العالم، دون أي لجوء آخر إليك، وبموجب هذا تتنازل عن أي حقوق معنوية في هذا المحتوى المستخدم. أنت توافق على عدم نشر أي محتوى يتعارض مع الأخلاق، أو تشهيري، أو تحريضي، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو قد ينتهك الآداب العامة أو يكون مخالفًا للقانون.

1. يحق لشركة ترامونتينا استخدام أي محتوى مستخدم ترسله، وإعادة إنتاجه، والإفصاح عنه، وتعديله، وتكييفه، وإنشاء أعمال مشتقة منه، ونشره، وعرضه، وتوزيعه لأي غرض كان، دون قيود ودون أي تعويض لك. ترامونتينا غير ملزمة بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي محتوى مستخدم؛ (2) دفع أي تعويض للمستخدم عن أي محتوى مستخدم؛ أو (3) الرد على أي محتوى مستخدم.

1. أنت توافق على أن أي محتوى مستخدم تُرسله إلى الموقع لن ينتهك شروط أو أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والخصوصية، أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى، ولن يُسبب أي ضرر لأي شخص أو كيان. كما توافق على أن أي محتوى مستخدم تُرسله إلى الموقع لن يحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو فاحشة، أو يحتوي على فيروسات برمجية، أو حملات سياسية، أو عروض تجارية، أو رسائل متسلسلة، أو رسائل بريدية جماعية، أو أي شكل من أشكال "البريد العشوائي".

1. لا تراجع ترامونتينا محتوى المستخدم المنشور بانتظام، ولكنها تحتفظ بالحق (وليس الالتزام) في مراقبة وتحرير أو إزالة أي محتوى مستخدم يُرسل إلى الموقع. أنت تمنح ترامونتينا الحق في استخدام الاسم الذي ترسله فيما يتعلق بأي محتوى مستخدم. أنت توافق على عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل بأي شكل آخر بشأن أصل أي محتوى مستخدم ترسله. أنت وحدك المسؤول عن محتوى أي محتوى مستخدم تنشره، وتوافق على تعويض ترامونتينا والشركات التابعة لها عن جميع المطالبات الناتجة عن أي محتوى مستخدم ترسله. لا تتحمل ترامونتينا والشركات التابعة لها أي مسؤولية ولا تتحمل أي التزام تجاه أي محتوى مستخدم ترسله أنت أو أي طرف ثالث.

3. الحساب والمستخدم المسجل:

1. لشراء أي منتجات على الموقع، يمكنك إما التسجيل وإنشاء حساب مؤمن بكلمة مرور ("الحساب") أو تقديم طلبك دون إنشاء حساب، أي كضيف. أي حساب يتم إنشاؤه بهذه الطريقة خاص بك، ولا يجوز لك نقله إلى أي شخص آخر. يُكتمل تسجيلك أو طلبك (في حال كنت ضيفًا) بعد قبولك للشروط. تُطبق الشروط في كل مرة تُقدم فيها طلبًا لأي منتجات على الموقع.

1. إذا قمت بالتسجيل وإنشاء حساب، فأنت "مستخدم مسجل". لتصبح مستخدمًا مسجلاً أو لتقديم طلب لأي منتجات على الموقع كزائر، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل، ويجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة من جميع النواحي عن نفسك (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل أخرى) كما هو مطلوب أثناء عملية إنشاء الحساب أو في وقت تقديم الطلب على الموقع كزائر. إذا كان عمرك أقل من 21 عامًا، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على هذه الشروط نيابة عن شخص يقل عمره عن 21 عامًا، فأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن استخدامه لهذا الموقع، بما في ذلك جميع الرسوم المالية والمسؤولية القانونية التي قد يتحملها. تحتفظ ترامونتينا بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص.

1. من خلال التسجيل واستخدام الموقع، فإنك تضمن أن المعلومات التي قدمتها أثناء عملية التسجيل أو أثناء تقديم الطلب لأي منتجات على الموقع كضيف هي معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة في جميع النواحي، وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات وتوافق على أن يتم التعامل مع هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية.

1. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، وعن تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي أو أي جهاز إلكتروني أو أي جهاز محمول أو لاسلكي آخر، وتوافق على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك أو كلمة مرورك. لا تتحمل ترامونتينا أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة أي إخفاق من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك. إذا كان لدى ترامونتينا سبب للاعتقاد باحتمالية حدوث خرق أمني أو إساءة استخدام للموقع الإلكتروني، فقد نطلب منك تغيير كلمة مرورك أو تعليق حسابك دون أي مسؤولية علينا.

4. الخدمات؛ الطلب والتسعير والدفع:

1. وتشمل الخدمات ما يلي:

(أ) توفير الموقع الإلكتروني لك لشراء أي منتجات؛
(ii) التعاقد مع شركة لوجستية ذات خبرة في التجميع والنقل لتسليم المنتجات إليك ("مورد الخدمات اللوجستية")؛ و
(ثالثًا) دعم عملاء ترامونتينا، الذي يتيح لك الاتصال بترامونتينا على support@tramontina.ae لأي استفسارات قد تكون لديك فيما يتعلق بالمنتجات التي اشتريتها.

1. أنت توافق على دفع كامل المبلغ المستحق للمنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب، بما في ذلك أي تكاليف شحن أو رسوم إضافية مرتبطة بهذا الطلب. جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي.

1. قد لا تقبل ترامونتينا طلبك للمنتجات في الحالات التالية: (أ) نفاد المنتج/المنتجات؛ (ب) عدم تمكن ترامونتينا من الحصول على إذن بالدفع؛ (ج) وجود قيود شحن على منتج معين؛ (د) اكتشاف ترامونتينا خطأً في المنتج أو التسعير؛ أو (هـ) لأي سبب آخر وفقًا لتقدير ترامونتينا وحدها. في أي من هذه الحالات، ستُبلغك ترامونتينا بعدم قبول طلبك، ولن تُعالج دفعتك، ولن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن قرارنا برفض معالجة الطلب، أو إلغاء أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة.

1. قد تحدث أخطاء في الإرسال تؤدي إلى انقطاع عملية الشراء. في هذه الحالة، توافق على التعاون مع ترامونتينا لحل هذه المشكلات، وتوافق على أن ترامونتينا تتمتع بكامل السلطة التقديرية لتحديد الحل المناسب في مثل هذه الحالات.

1. جميع مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم تخضع للتحقق من قِبل الجهة المُصدرة. في حال رفض الجهة المُصدرة لبطاقتك الموافقة على الدفع، ستقوم ترامونتينا بإلغاء طلبك والتواصل معك لاختيار طريقة دفع بديلة. لا تتحمل ترامونتينا مسؤولية أي تأخير في شحن بضائعك/منتجاتك.

1. يجب أن تكون جميع معلومات الفوترة والتسجيل المُقدمة صادقة ودقيقة. يُعدّ تقديم أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة خرقًا لهذه الشروط. بتأكيدك عملية الشراء في نهاية العملية، فإنك توافق على قبول المنتج/المنتجات المطلوبة ودفع ثمنها.

1. قد تُشكل بعض الطلبات استخدامًا غير لائق للموقع الإلكتروني وخدماته. تحتفظ ترامونتينا بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب. كما يجوز تقييد حسابك أو إنهاؤه لأي سبب، وفقًا لتقدير ترامونتينا الخاص.

1. في حال إدراج منتج بسعر غير صحيح نتيجة خطأ في التسعير، يحق لشركة ترامونتينا، وفقًا لتقديرها الخاص، رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا المنتج. في حال وجود خطأ في تسعير المنتج، يحق لشركة ترامونتينا، وفقًا لتقديرها الخاص، إما التواصل معك للحصول على التعليمات أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء.

1. ستبذل شركة Tramontina جهودًا معقولة لتزويدك بأسعار جذابة على الموقع الإلكتروني وكذلك في المتاجر، ومع ذلك، في بعض الأحيان قد لا يتطابق السعر عبر الإنترنت مع السعر في المتجر.

1. تحتفظ ترامونتينا بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تحديد كمية المنتجات المشتراة لكل شخص ولكل أسرة ولكل طلب. قد تنطبق هذه القيود على الطلبات المقدمة من الحساب نفسه، وبطاقة الائتمان نفسها، وكذلك على الطلبات التي تستخدم عنوان الفاتورة و/أو عنوان الشحن نفسه.

5. الشحن

1. لكي تتمكن شركة Tramontina من توصيل أي منتجات قمت بشرائها، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن تقديم تفاصيل التسليم الصحيحة والدقيقة.

1. تنتقل إليك مخاطر الخسارة والملكية للمنتجات التي تشتريها من الموقع الإلكتروني عند تسليم المنتجات التي اشتريتها من قبل مورد الخدمات اللوجستية.

1. لا تتحمل شركة Tramontina مسؤولية أي تأخير في شحن المنتج/المنتجات التي طلبتها وشتريتها، أو المنتج/المنتجات المفقودة أو المفقودة أو التسليم غير الصحيح للمنتج/المنتجات إليك، والذي يكون بسبب خطأك أو بسبب معلومات غير دقيقة أو خاطئة أو غير كاملة قدمتها.

1. جميع المنتجات تخضع لمراقبة الجودة وفحص دقيق قبل شحنها إليكم. في حال استلامكم أي منتج غير سليم، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني support@tramontina.ae لترتيب إرجاع المنتج المعيب إلينا.

6. الإرجاعات

1. ترامونتينا تتمنى لكم الرضا التام عن مشترياتكم، ولذلك، إذا لم تكونوا راضين تمامًا لأي سبب من الأسباب، فستقوم ترامونتينا برد ثمن مشترياتكم خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلامكم للمنتجات. يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع المتاحة على الموقع الإلكتروني والمعلومات المهمة الواردة في البند 11. يجب إرجاع المنتجات المشتراة عبر الموقع الإلكتروني جديدة وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، مع إرفاق الفاتورة الأصلية وجميع بطاقات المنتج. لن تقبل ترامونتينا المرتجعات التالفة أو المتسخة أو المعدلة، وقد يتم إعادتها إليكم.

1. سيتم رد جميع المنتجات المُعادة بشكل صحيح إلى المشتري الأصلي كرصيد في بطاقة الائتمان/الخصم أو الحساب المصرفي المُستخدم في المعاملة، وذلك بعد خصم الرسوم المصرفية المُطبقة (إن وُجدت). إذا كنت تعتقد أننا قدمنا ​​لك ردًا غير صحيح، يُرجى التواصل معنا فورًا على support@tramontina.ae

1. يرجى ملاحظة أن استرداد أموال البطاقة قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثين (30) يوم عمل لإتمام عملية الاسترداد من قِبل بنكك، وذلك حسب مدة المعالجة. قد يختلف هذا الأمر اختلافًا كبيرًا بين مُصدري البطاقات، ولن تتحمل ترامونتينا مسؤولية أي تأخير في الاسترداد من قِبل شركات البطاقات. كما لن تتحمل ترامونتينا مسؤولية عدم دقة أو توقيت وصول المبالغ المستردة إلى حسابات بطاقات/حسابات العملاء المصرفية. ويعود ذلك إلى تعدد الجهات المعنية بمعالجة المعاملات الإلكترونية، ومشاكل البنية التحتية للإنترنت المتاحة حاليًا، وأيام العمل/العطلات الرسمية للمؤسسات المالية.

7. الخصوصية

خلال استخدامك للموقع، سنجمع منك معلومات معينة ("المعلومات")، وسيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.

8. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تضمن ترامونتينا استمرارية الموقع الإلكتروني أو أيٍّ من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله أو خلوّها من الأخطاء. قد تحدث تأخيرات أو سهو أو انقطاعات أو أخطاء في المواد أو الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني، أو استيفاء الخدمات لأي معايير أداء أو جودة محددة.

1. لا تقدم شركة Tramontina أي تعهد أو ضمانات بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أو موثوقية أو عدم انتهاك أي محتوى على الموقع الإلكتروني أو الخدمات المتاحة من خلاله.

1. على الرغم من أن ترامونتينا تعتزم اتخاذ خطوات معقولة لمنع دخول الفيروسات أو الديدان أو غيرها من الأكواد الخبيثة إلى الموقع الإلكتروني، إلا أنها لا تُقر أو تضمن خلو الموقع الإلكتروني، أو الخدمات أو الميزات أو المواد التي قد تتوفر من خلاله، من هذه الميزات المدمرة. ولا تتحمل ترامونتينا مسؤولية أي أضرار أو أضرار ناجمة عن هذه الميزات.

1. تُعدّ عمليات نقل البيانات إلكترونيًا، بما في ذلك الإنترنت، وسائط عامة، وبالتالي فإن أي استخدام لها يُعتبر عامًا (وليس خاصًا). وتُعدّ المعلومات المتعلقة بهذا الاستخدام أو الناشئة عنه إما عامة أو ملكًا لمن يجمعها، ولا تُعتبر معلومات شخصية أو خاصة. لا تضمن ترامونتينا، ولا يمكنها ضمان، أمن أو سرية أي معلومات تُرسلها إلى الموقع الإلكتروني. وبناءً عليه، فإن أي معلومات تُرسلها إلى الموقع الإلكتروني تُرسل على مسؤوليتك الخاصة.

1. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة، تُقدّم ترامونتينا هذا الموقع الإلكتروني والخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". لا تُقدّم ترامونتينا أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل الموقع الإلكتروني أو الخدمات أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المضمنة فيه. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي ترامونتينا مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين، والملكية، والتوافق، والأمان، والدقة، وعدم الانتهاك دون الحد مما سبق، تخلي ترامونتينا مسؤوليتها عن أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، لأي بضائع معروضة على هذا الموقع. أنت تقر، باستخدامك لموقع ترامونتينا، بأن استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك وحدك. لا ينطبق هذا الإخلاء على أي ضمان منتج تقدمه الشركة المصنعة له. ويشكل هذا الإخلاء جزءًا أساسيًا من هذه الشروط.

1. معلومات المنتج المتاحة عبر هذا الموقع الإلكتروني مستمدة من ادعاءات الشركة المصنعة/الموردة للمنتج. في بعض الأحيان، قد تُعدّل الشركات المصنعة/الموردة ملصقاتها بحيث تحتوي عبوات المنتج والمواد الفعلية على معلومات مختلفة عن تلك المعروضة على موقعنا الإلكتروني، وبالتالي لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال أو توقيت أي معلومات خاصة بالمنتج. ننصحك بعدم الاعتماد كليًا على المعلومات المقدمة، وقراءة الملصقات والتحذيرات والتعليمات دائمًا قبل استخدام أي منتج أو استهلاكه. لمزيد من المعلومات حول أي منتج، يُرجى التواصل مع الشركة المصنعة/المورد. لا تتحمل ترامونتينا أي مسؤولية عن أي معلومات غير دقيقة أو خاطئة حول المنتجات. تُقدم تقييمات العملاء لأغراض إعلامية فقط. تعكس تقييمات العملاء نتائج وتجارب كل مُراجع على حدة، وهي غير مُتحقق منها أو معتمدة من قِبل ترامونتينا.

9. تحديد المسؤولية والتعويض

1. لا شيء في هذه الشروط يُقصد به المساس بحقوقك القانونية. استخدامك للموقع الإلكتروني أو أيٍّ من الخدمات أو المنتجات يكون على مسؤوليتك الخاصة، وما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الشروط، فإنك تتحمل كامل المسؤولية ومخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو أيٍّ من الخدمات أو المنتجات.

1. باستخدامك للموقع، فإنك توافق، إلى أقصى حد يسمح به القانون، على تعويض وحماية ترامونتينا ومديريها ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها ووكلائها ومقاوليها ومرخصيها من أي مطالبات تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو استخدامك للموقع أو أي من الخدمات أو عدم امتثالك للقوانين أو اللوائح المعمول بها في الولاية القضائية التي تدخل فيها إلى الموقع أو الخدمات أو أي إجراء تتخذه ترامونتينا كجزء من تحقيقها في انتهاك مشتبه به لهذه الشروط أو نتيجة لاكتشافها أو قرارها بحدوث انتهاك لهذه الشروط. أنت توافق على الدفاع عن ترامونتينا والشركات التابعة لها وتعويضها وحمايتها من أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع أو أي خرق من جانبك لهذه الشروط.

1. تحت أي ظرف من الظروف وبموجب أي نظرية قانونية أو منصفة، سواء في المسؤولية التقصيرية أو العقدية أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، لن تكون شركة ترامونتينا أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها أو وكلائها أو البائعين أو الموردين مسؤولين أمامك أو أمام أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن الأرباح المفقودة أو فقدان السمعة أو فقدان البيانات أو توقف العمل أو انقطاع الأعمال أو دقة النتائج أو الكمبيوتر الفشل أو الخلل، حتى لو تم إخطار ممثل معتمد من ترامونتينا أو كان ينبغي أن يكون على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، الناشئة عن أو فيما يتعلق بـ (أ) استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع ترامونتينا الإلكتروني؛ (ب) استخدامك أو اعتمادك على الموقع الإلكتروني، أو أي معلومات أو روابط تشعبية أو محتوى موجود فيه، أو الخدمات المضمنة فيه أو المتاحة لك بطريقة أخرى من خلال هذا الموقع الإلكتروني؛ (ج) تقديمك للمعلومات، الشخصية أو غير ذلك، إلى ترامونتينا؛ (IV) تقديم ترامونتينا للخدمات؛ أو (V) أفعال أو إهمال من جانب ترامونتينا. لن تكون ترامونتينا مسؤولة، في أي حال من الأحوال، عن أي أضرار تتجاوز المبلغ الذي دفعته لثمن المنتج الذي نشأ عنه المطالبة. بموجب هذا، تُخلي مسؤوليتنا من أي التزامات ومسؤوليات ومطالبات تتجاوز هذا الحد.

10. عام

1. أي روابط أو إشارات لمواقع إنترنت أخرى ("روابط تشعبية") موجودة على الموقع الإلكتروني مقدمة من ترامونتينا كوسيلة راحة لك ولمستخدمي الموقع الآخرين، ولا تتحمل ترامونتينا مسؤولية محتوى أو تشغيل أي من هذه المواقع المرتبطة، كما أنها غير مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن ممارسات الخصوصية أو محتواها. لا ينبغي بأي حال من الأحوال تفسير أي روابط تشعبية لهذه المواقع المرتبطة على أنها تأييد أو تمثيل أو ترويج من ترامونتينا للمحتوى أو التمثيلات أو الدقة أو المنتجات أو الخدمات الموجودة أو الموصوفة في هذه المواقع المرتبطة. استخدام هذه المواقع المرتبطة يكون على مسؤوليتك الخاصة وتبعاته.

1. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن ترامونتينا تمتلك/تتحكم أو رخصت حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى الواردة في الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع النصوص والصور والروابط. جميع أسماء المنتجات والأسماء التجارية وأسماء الخدمات والشعارات المميزة في الشكل أو النص أو غير ذلك من النصوص المحيطة (مثل جميع الأحرف الكبيرة) (يُشار إليها مجتمعةً باسم " العلامات التجارية ") هي علامات تجارية مملوكة أو مرخصة لشركة ترامونتينا ما لم يُذكر خلاف ذلك. تخضع العلامات التجارية الموجودة على الموقع لحماية مختلفة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى. لا يجوز استخدام أي من هذه العلامات التجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من ترامونتينا، إلا لغرض تحديد المنتجات أو الخدمات الصادرة عن ترامونتينا. تحتفظ ترامونتينا صراحةً بجميع حقوق الملكية الفكرية في جميع النصوص والبرامج والمنتجات والعمليات والتقنيات والمحتوى والمواد الأخرى التي تظهر على هذا الموقع. لا يمنح الوصول إلى هذا الموقع، ولا يُعتبر منحًا لأي شخص، أي ترخيص بموجب أي من حقوق الملكية الفكرية لشركة ترامونتينا أو أي طرف ثالث. إن الدخول إلى هذا الموقع لا يمنح أي شخص الحق في استخدام أي اسم أو شعار أو علامة بأي شكل من الأشكال.

1. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تعديل أو توزيع أو تفكيك أو فك تجميع أو إجراء هندسة عكسية أو تنزيل أو نشر أو بث أو إرسال أو استخدام أيٍّ من المواد لأغراض تجارية وإتاحتها للجمهور، أو استخدام محتوى الموقع بأي شكل من الأشكال إلا لاستخدامك الشخصي غير التجاري. كما توافق على عدم تعديل أو تغيير أو إنشاء عمل مشتق من محتوى الموقع إلا لاستخدامك الشخصي غير التجاري. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر لمحتوى الموقع، ويتطلب الحصول على إذن كتابي مسبق من ترامونتينا.

1. تحتفظ ترامونتينا بالحق في تصحيح أي أخطاء أو سهو في الموقع الإلكتروني وتحسين محتواه في أي وقت ودون إشعار مسبق. إذا اعتمدت على الموقع الإلكتروني وأي مواد أو خدمات متاحة من خلاله، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. علاوة على ذلك، تحتفظ ترامونتينا بالحق في تعديل أو تقييد أو إيقاف تقديم أي من الخدمات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت ودون إشعار مسبق لك.

1. يحق لشركة ترامونتينا إنهاء أو تعليق وصولك إلى هذا الموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا، دون إشعار، لأي سلوك ترى ترامونتينا، وفقًا لتقديرها الخاص، أنه يُخالف هذه الشروط أو أي قانون معمول به أو يضر بمصالحها أو مصالح أي طرف ثالث. على الرغم من هذا الإنهاء أو التعليق، ستظل خاضعًا للبنود 2.2، 2.3، 2.4، 8، 9، 10.2، 10.3 من هذه الشروط. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لن تكون ترامونتينا مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو إنهاء أو تعليق أو إيقاف للموقع الإلكتروني.

1. قد تستخدم ترامونتينا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تقنيات أخرى على هذا الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة أو سجلات قد تضعها المواقع الإلكترونية على متصفحك لجمع معلومات حول أنشطتك على الموقع، وإعداد التقارير، وتقييم التوجهات، ومراقبة كيفية استخدام الموقع. يهدف هذا إلى تعزيز راحتك، ومساعدة ترامونتينا على إدارة عملياتها بكفاءة. بقبولك هذه الشروط، فإنك تؤكد موافقتك على استخدام ترامونتينا لملفات تعريف الارتباط، وغيرها من التقنيات المماثلة، لهذه الأغراض.

1. يُحظر عليك انتهاك أو محاولة انتهاك أمن الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، (أ) الوصول إلى بيانات غير مخصصة لهذا المستخدم أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح للمستخدم بالوصول إليه؛ (ب) محاولة فحص أو فحص أو اختبار نقاط ضعف نظام أو شبكة أو خرق تدابير الأمان أو المصادقة دون الحصول على إذن مناسب؛ (ج) محاولة التدخل في الخدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق إرسال فيروس إلى الموقع الإلكتروني أو التحميل الزائد أو "الإغراق" أو "إرسال البريد العشوائي" أو "قصف البريد الإلكتروني" أو "التعطل"؛ (د) إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، بما في ذلك العروض الترويجية و/أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات؛ أو (هـ) تزوير أي رأس حزمة TCP/IP أو أي جزء من معلومات الرأس في أي بريد إلكتروني أو منشور في مجموعة إخبارية. قد تؤدي انتهاكات أمن النظام أو الشبكة إلى المسؤولية المدنية أو الجنائية.

1. أنت تدرك أنه باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو أيٍّ من خدماته، قد تواجه محتوى قد يعتبره البعض مسيئًا أو غير لائق أو غير مقبول، وقد يُعرّف هذا المحتوى على هذا النحو أو لا. أنت توافق على استخدام الموقع الإلكتروني وأي خدمة على مسؤوليتك الخاصة، وأن ترامونتينا والشركات التابعة لها لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي محتوى قد يُعتبر مسيئًا أو غير لائق أو غير مقبول.

1. أنت تُقرّ بأن البضائع المشتراة والمرخصة أو المباعة على الموقع الإلكتروني، والتي قد تشمل التكنولوجيا والبرمجيات، تخضع لقوانين ولوائح الجمارك ومراقبة الصادرات في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد تخضع أيضًا لقوانين ولوائح الجمارك والتصدير في البلد الذي صُنعت فيه المنتجات و/أو استُلمت فيه. بشراء أو تنزيل أو استخدام التكنولوجيا أو البرمجيات من الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، وتُقرّ وتضمن أنك لن تنقل، سواءً إلكترونيًا أو غير ذلك، البرمجيات أو التكنولوجيا بما يُخالف القانون.

1. إذا لم تكن مستهلكًا، فأنت تؤكد أن لديك السلطة لإلزام أي شركة تستخدم هذا الموقع نيابة عنها.

1. إذا اعتُبر أيٌّ من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فسيتم تعديل هذا الحكم فقط بالقدر اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ، وتبقى الأحكام الأخرى سارية المفعول بالكامل. إن عدم اتخاذ ترامونتينا أي إجراء بشأن أي خرق لهذه الشروط من قِبلك أو من قِبل الآخرين لا يُشكّل تنازلاً ولا يحدّ من حقوق ترامونتينا فيما يتعلق بهذا الخرق أو أي خروقات لاحقة.

1. إن استخدامك غير المصرح به لهذا الموقع قد يؤدي إلى مطالبة بالتعويض و/أو قد يشكل جريمة جنائية.

1. تقر وتوافق على عدم وجود مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو علاقة وكالة بينك وبين Tramontina نتيجة لاستخدامك لهذا الموقع.

1. يتضمن الإشارة إلى الموقع الإلكتروني في هذه الشروط عنوان URL الخاص بالموقع الإلكتروني www.tramontinastore.ae وأي عناوين URL لمواقع الويب اللاحقة.

1. إذا كنت لا توافق على (أو لا تستطيع الالتزام بـ) أي من هذه الشروط، فلا تستخدم هذا الموقع.

1. لا تتحمل شركة Tramontina المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ أي جزء من هذه الشروط لأي سبب خارج عن سيطرتنا وبدون خطأ أو إهمال من جانبنا، مثل أعمال السلطة المدنية أو العسكرية، والقوانين واللوائح الحالية والتغييرات عليها، والحظر، والأوبئة، والحرب، والأعمال الإرهابية، وأعمال الشغب، والتمردات، والحرائق، والانفجارات، والزلازل، والحوادث النووية، والفيضانات، والإضرابات، وانقطاع التيار الكهربائي، والنشاط البركاني، والاضطرابات السياسية، وغيرها من الاضطرابات البيئية الكبرى، وظروف الطقس القاسية غير العادية، وأعمال القراصنة وغيرها من الأنشطة غير القانونية لأطراف ثالثة، وعدم القدرة على تأمين المنتجات أو الخدمات للأشخاص الآخرين أو مرافق النقل، أو أعمال أو إغفالات شركات النقل أو الاتصالات المشتركة أو أعمال أو إغفالات أو زيادة التحميل أو التباطؤ عبر الإنترنت أو أي مزودي خدمة إنترنت تابعين لجهات خارجية.

11. معلومات هامة

1. بذلت ترامونتينا قصارى جهدها لعرض ألوان منتجاتنا المعروضة على الموقع الإلكتروني بأقصى دقة ممكنة. ومع ذلك، نظرًا لاختلاف شاشات الكمبيوتر، لا تضمن ترامونتينا دقة عرض أي لون على شاشتك.

1. تسعى ترامونتينا إلى الدقة في وصف منتجاتها. ومع ذلك، لا تضمن ترامونتينا دقة أو اكتمال أو موثوقية أو تحديث أو خلو أوصاف المنتجات أو أي محتوى آخر على هذا الموقع من الأخطاء.

شكرًا لتعاونكم. نأمل أن تجدوا هذا الموقع مفيدًا وسهل الاستخدام.